Qualità e Innovazione

Responsabile Area: Dr. Francesco Cruciano

Per accrescere la propria competitiva, oggi, un’azienda deve innovare i propri prodotti e servizi garantendo al contempo conformità e affidabilità.

Il successo, la capacità di tenere un mercato e di conquistarne di nuovi, nasce dal sapere soddisfare, contemporaneamente, le esigenze dei clienti con la qualità anticipando i bisogni del mercato per proporre nuovi prodotti o processi più efficaci (innovazione).

Il servizio fornisce assistenza diretta agli associati, via telefono, presso le proprie sedi o in azienda, in modo qualificato e personalizzato mediante consulenze erogate in funzione della complessità e specificità delle esigenze nonché una tempestiva informazione su aspetti tecnici e economici

In particolare, si occupa di:

Sistemi di Gestione aziendale

• assistenza lungo il percorso verso la certificazione di Sistema per i vari ambiti: qualità (UNI EN ISO 9001), ambiente (UNI EN ISO 14001 o Emas), salute e sicurezza sul lavoro (OHSHA 18001), etica (SA 8000);
• incontri informativi di chiarimento, check-up, identificazione delle fasi (problematiche, costi, tempi, ecc.), analisi dell’azienda, definizione del piano di interventi
• aiuto all’azienda nell’individuazione di figure idonee qualificate a soddisfare le proprie esigenze
• convenzioni e accordi con Partner e Enti di certificazione per servizi di qualità e condizioni economiche privilegiate
• esecuzione di verifiche ispettive interne in affiancamento al personale dell’azienda in accordo allo schema UNI EN ISO 19011
  

Norme e regole tecniche di prodotto legate alla marcatura CE (comunitarie e nazionali), alla sicurezza generale dei prodotti, ai danni da prodotto difettoso, alla libera circolazione delle merci
Ricerca tecnologica e innovazione di prodotto/processo in collaborazione con centri di ricerca e trasferimento tecnologico.

Verifica e assistenza per opportunità di finanziamento in collaborazione con il Servizio Credito e Finanza.

Corsi, seminari, giornate studio rivolte al personale aziendale per l’approfondimento e la divulgazione delle tematiche più rilevanti e per fornire strumenti operativi utilizzabili nel lavoro quotidiano.